Product Manager

Статья обновлена и дополнена 09.01.2022

Еще 5-7 лет назад разные отделы в компании не могли согласовать работу между собой. Над ними был только директор, который спрашивал со всех и сразу. Но сейчас появилась новая должность – Product Manager. Специалист налаживает работу между отделами и повышает эффективность конечного продукта.

Кто такой Product manager и чем он занимается

Обычно все отделы предприятия работают врознь. Начальство спускает задачу, работники ее выполняют. Между отделами присутствует коммуникация, но она, как правило, не отлажена. Никто не следит за работой разных спецов, не структурирует задачи, не ставит сроки, не обозначает KPI. Из-за этого компания не успевает делать работу в срок. Часто один отдел выполняет задачу быстрее, пока другой отстает. Коммуникации нет, сроки горят.

Чтобы наладить все процессы на предприятии, нужен дополнительный специалист, менеджер процессов. Product manager или продуктовый менеджер (продакт) – это основное связующее звено между разными специалистами и отделами. Он отвечает за достижение цели, разработку продукта. Профессионал следит за всеми процессами, налаживает коммуникацию между отделами. Но не стоит сравнивать продакта с директором или начальником отдела. Он занимает промежуточное положение между этими должностями.

Например, в подчинении product manager может находиться несколько отделов со своими начальниками: рекламы, дизайна, программирования, продаж. При этом продакт будет отвечать за продвижение какого-то одного продукта. В самой компании может быть несколько продуктовых менеджеров, которыми будет руководить один директор.

Должностные обязанности

Работодатели не всегда до конца понимают, какие задачи решает продакт. Они вешают на него все, что вздумается. Чаще всего продуктового специалиста назначают ответственным за работу всех отделов. Это в корне неправильная позиция.

Зона ответственности продакт-менеджера:

• Постановка технических заданий для каждого отдела.
• Выработка стратегии развития продукта, разработка мотивации для сотрудников.
• Установка KPI для каждого отдела и для продукта в целом.
• Анализ результатов, сопоставление сложности задачи с бюджетом компании.
• Ведение проектной документации.
• Разработка ассортиментной политики, ценообразования.
• Обратная связь с заказчиком или руководством – конференции, звонки, прямое общение.

Продукт менеджер должен заранее знать:

• что из себя представляет продукт;
• как его можно сделать;
• кому он (продукт) нужен;
• сколько ресурсов потребуется на его разработку;
• какими путями компания будет его продавать.

Личностные качества продакта

Еще одна важная составляющая профессии, на которую часто не обращают внимание новички – характер и личностные качества. Тут есть свои нюансы. Крутой продакт должен уметь:

• Много общаться. Коммуникабельность – первое и главное качество. Скромные личности долго не задерживаются на позициях продуктового менеджера.
• Выдерживать стрессовые нагрузки. Вам придется работать с большим количеством людей. Это изматывает.
• Выделять личное время на решение рабочих задач. Человеческий фактор вносит свои коррективы. Вам придется закрывать задачи во внерабочее время.

Думай долго, решай быстро – это главный девиз в профессии.

Где можно работать

К 2022 году почти любой крупный проект с нормальным бюджетом ищет себе в штат продуктового менеджера. Самые распространенные сферы:

• IT и digital;
• веб-порталы и интернет-сервисы;
• интернет СМИ;
• строительство;
• розничная торговля;
• медицина.

Это лишь малая доля ниш, где нужен продакты. На самом деле сфер гораздо больше. Только на сайте HH.ru открыто более 6500 вакансий. Среди заказчиков есть такие известные фирмы, как Яндекс или Викиум. Российский рынок переживает бум в разработке новых продуктов.

Сколько получает продакт менеджер

Специалист востребован в разных сферах и направлениях. Уровень заработка колеблется от ₽50 000 до ₽320 000 и выше. На уровень зарплаты влияет компетентность сотрудника, его опыт в других проектах, кейсы, личностные и профессиональные качества. По данным портала Glassdoor, средний годовой заработок по Москве в данной сфере составляет свыше ₽2 млн.

Немаловажен масштаб компании. Например, Ассоциация ФинТех ищет сотрудника для взаимодействия с бизнес-кластером и банковскими структурами. При этом соискателю обещают от ₽250 000 на ставке. Компания ООО МКК «Финмолл» платит только ₽50 000 за разработку новых сервисов, а также поддержку текущих продуктов. Все данные взяты с сайта HH.ru.

Получить работу может практически любой желающий. Среди объявлений можно найти предложения для инвалидов и людей от 14 лет. Есть много объявлений на полный рабочий день, более 130 вакансий – на удаленку. Можно найти даже вахтовый метод работы.

За рубежом продуктовый менеджер может получать очень большие деньги. Например, средняя заработная плата в США для middle специалиста составляет $97 000. Это больше $8000 в месяц. Профессионалы уровня Senior Product Manager получают свыше $125 000 в год. Средняя зарплата такого же специалиста в Германии €57 000 в год.

Плюсы и минусы

Самый главный плюс данной специальности – ее актуальность. Всего за год количество вакансий на разработку или поддержку новых продуктов выросло с 4000 до 6800 объявлений. Работа есть и ее много.

Где получать знания

Еще в начале обучения стоит усвоить одну важную вещь. Product Manager – это про практику, но не про теорию. Конечно, теория нужна, но лишь как подпорка. Можно прочитать десятки книг по созданию продукта, но это никак не поможет решить вопрос на практике.

Существует несколько способов получения навыка.

• Книги. Пожалуй, самый малоэффективный способ. Здесь вы можете почерпнуть базовые знания в той или иной сфере. Лучше остановить свой выбор на литературе по маркетингу, HR. Есть и профессиональные учебники.
• YouTube и видеоролики. Также не очень эффективный способ. Зато здесь можно почерпнуть много реальных схем, которые работают в бизнесе здесь и сейчас. Из рекомендованных каналов на YouTube: Разборщик, Максим Спиридонов.
• Блоги профессионалов. Здесь можно найти хорошую информацию по тому или иному продукту. Выбирайте блогеров, которые показывают кухню, рассказывают о кейсах. У них же можно покупать курсы. Стоимость такой программы может находиться в пределах от ₽1000 до ₽10 000 и выше. В этом случае вы получите смесь теории и практики.
• Курсы в интернете. Платные программы от интернет-школ. В этом случае вы получите структурированную теорию и реальную практику. Чаще всего ученики закрывают какой-то конкретный проект, доводят продукт до финальной стадии. Такой кейс можно забрать себе в портфолио. Стоимость курсов начинается от ₽90 000 и уходит за отметку в ₽125 000.

Рекомендуем брать платное обучение в виде курсов, если у вас нет собственных проектов на горизонте.

Как найти работу

Один из самых жирных плюсов данной специальности – не нужно быть профи в какой-то одной нише. Для product manager открыто множество сфер и направлений. Например, вы можете быть хорошим копирайтером. Попробуйте открыть собственный профессиональный блог или веб-портал. Монетизируйте его. Уже готовый кейс. Допустим, вы любите печь ПП-торты. Откройте аккаунт в инстаграме. Наладьте каналы сбыта, поработайте с другими блогерами в плане рекламы. Выйдете в плюс – тоже кейс. И так можно делать практически в любой сфере и области.

Отсюда вытекает два пути развития:

1. Запустите собственный проект, читайте книги или смотрите профильные блоги. Это бюджетный путь. Сложный, но очень эффективный.
2. Купите платный курс. Занимайтесь обучением, проходите практику. Более легкая дорога, но и не менее эффективная. После нескольких месяцев обучения на курсах можно запустить собственный проект. Ведите параллельно два продукта. На выходе получите пару кейсов, которые можно показать заказчику.

Когда у вас будут примеры работы в портфолио, начните самостоятельный поиск работодателя:

• мониторьте телеграм-каналы, паблики в ВК;
• ищите вакансии на HH.ru и Avito;
• обращайтесь напрямую в отдел кадров.